光遇渠道服怎么申诉账号? 1、首先打开光遇并登录,登陆进去后点击右上角的设置按钮。如图所示。2、进入设置页面后,点击最右边的精灵按钮。3、然后即可进入精灵页面,进入精灵的页面后,点击客户服务。4、进入客服服务后,点击账号处罚查询,即可联系客服进行申诉。