微软平台购买的地平线5怎么退款？

1、在下图所示的位置点击设置。

2、在设置里点击客服。

3、在客服界面点击充值问题。

4、然后点击联系客服。

5、在问题提交界面，输入想要退款，然后点击提交就可以了，下面就是等待官方退款了。

《极限竞速：地平线5》自11月5日部分玩家解锁、11月9日正式解锁以来，玩家反馈Bug不断，想要退款的玩家发现微软订单页面并灭有退款选项，其他有效的退款方法如下：

1、玩家可以登录微软Xbox官网，然后再国家/地区改成美国，进入英文官网，再去订单页面查看是否有退款选项。如果没有的话就找到Support帮助页面，找到要求退款的入口，按提示走就可以了。

2、玩家还可以直接联系微软Xbox官网在线客服，不过有玩家说在线客服响应非常慢，要等很长时间。或者直接拨打一下页面中的联系电话要求退款即可，电话客服要快一些。