英雄联盟实名状态获取失败怎么解决？

1.英雄联盟出现实名状态获取失败的情况，有可能是网络的问题，我现在也偶尔有这种情况，每次都是断网然后再联网再进游戏，然后就没事了，也有可能是英雄联盟客户端出现了问题，建议玩家卸载之后重新下载最新的客户端。

2.还有一种就是插件问题，玩家需要找到适合自己系统的插件就可以了，最后一种解决方法就是覆盖C盘文件，以前官网就有覆盖C盘的文件，我那家直接在官网找到msvc 获取用户信息失败.zip 这个文件下载覆盖就可以了。

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