8月7日，暴雪旗下游戏炉石传说国服发布一则官方公告，就错误上架迎新合集一事向玩家致歉，并公布相应的补偿措施。
公告内容如下：
亲爱的玩家朋友们：
在8月6日33.2版本更新后，我们不慎上架了一套本不该出现的迎新合集（包含卡牌包与一张传说卡牌）。由于该合集属于误操作上架，我们将对由此产生的所有物品进行回收，并将玩家消耗的奥术宝珠原路退回。具体处理方式如下：
所有通过该合集获得的卡牌包、传说卡牌，以及由此开启的卡牌和分解所得的奥术之尘，都将被系统回收。如果当前奥术之尘不足以扣除，系统将允许其暂时为负值。
（注：此时奥术之尘在游戏内显示为0，玩家仍可正常获取奥术之尘，直至数量恢复为正值。）
购买该合集所消耗的奥术宝珠将退回至玩家账户。
需要特别说明的是，在数据处理过程中，相关账号将暂时无法登录游戏。待处理完成之后，账号即可恢复正常登录。我们理解此操作可能对您造成不便，敬请谅解并配合。
为表歉意，我们准备了补偿方案：在8月13日00:00至8月20日23:59期间，所有登录游戏的玩家均可获得5个“安戈洛龟途”卡牌包作为补偿（到账可能存在一定延迟）。
如有疑问，欢迎联系客服团队寻求帮助。感谢您的理解与支持，愿您在炉石传说中享受更多乐趣。